Mens, proces en technologie
De drie samenhangende onderdelen van je voorbereiding. De driehoek helpt om hun onderlinge afhankelijkheden te bespreken.
Onze aanpakWeerbaarheid groeit
Weerbaarheid groeit
door het te doen.
We brengen mens, proces en technologie samen. Van een eerste vraag tot uitvoering, oefening en structurele verbetering.
Zo hangen de modellen samen01 02 03
Waarnaar we kijken. Hoe we werken. Hoe je verbetert.
Tell, Show, Proof, Teach
Het X-model ordent het werk: benoemen, zichtbaar maken, onderbouwen en toepasbaar maken.
Prevent, Fix, Learn, Improve
De doorlopende cyclus: voorbereiden, handelen, leren en verbeteren. Uitkomsten van een oefening voeden opnieuw je voorbereiding.
De doorlopende cyclus01 02 03 04
Prevent. Fix. Learn. Improve.
Prevent
Breng risico’s en afhankelijkheden in beeld. Bereid kritieke processen, mensen en middelen voor.
Fix
Organiseer regie, communicatie en uitvoerbare maatregelen wanneer een verstoring optreedt.
Learn
Onderzoek wat incidenten en oefeningen laten zien. Maak waarnemingen en lessen expliciet.
Improve
Vertaal lessen naar acties. Beleg eigenaarschap, volg de voortgang en toets opnieuw.
Het X-model
Zo maken we de aanpak concreet.
X-RAAS-werkmodel / tell
Welk risico vraagt nu aandacht?
We beginnen bij jouw kritieke dienstverlening. Wat kan die verstoren, welke gevolgen zijn relevant en wie draagt verantwoordelijkheid?
X-RAAS-werkmodel / show
Maak de situatie concreet.
We maken afhankelijkheden, bestaande afspraken en ontbrekende informatie zichtbaar. Met gesprekken, een analyse of een herkenbaar scenario.
X-RAAS-werkmodel / proof
Laat zien waarop een conclusie rust.
We kijken naar documenten, waarnemingen en uitgevoerde toetsen. Daarbij onderscheiden we wat is afgesproken, wat is getest en wat nog onzeker is.
X-RAAS-werkmodel / teach
Zorg dat mensen ermee kunnen werken.
We vertalen de uitkomsten naar praktische afspraken, werkmateriaal en training. Zo kan je team de aanpak toepassen en verder verbeteren.
Mens, proces en technologieDrie onderdelen.
Drie onderdelen.
Eén werkende voorbereiding.
Mensen moeten weten wat zij kunnen beslissen. Processen moeten duidelijk maken wat prioriteit krijgt. En middelen moeten beschikbaar zijn wanneer je ze nodig hebt.
Klik op een hoek van de driehoek. Bekijk welke vraag je vooraf met je team moet beantwoorden.
Bekijk onze aanpakVERKEN JE VOORBEREIDING01 / 03
MENS / BESLUITVORMING
Wie neemt de regie?
Duidelijke rollen en vervanging geven je team houvast wanneer de druk toeneemt.
KIES EEN ONDERDEELStart de zelfcheck
Van werkwijze naar onderbouwing
Maak aannames en bewijs zichtbaar.
Onze modellen ordenen het werk. De wetenschappelijke bronnen op deze site onderbouwen relevante principes, maar valideren niet automatisch een specifiek X-RAAS-traject.
Lees de onderbouwing en beperkingenVan inzicht naar actie
Waar staat jouw organisatie?
Bespreek je vraag met Piet en bepaal welke eerste stap past.